APIC collecte les données que vous lui déclarez volontairement depuis différents moyens de contact ou de par votre navigation sur nos différents sites internet (cookies).

Vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier (« données personnelles »).
La présente Politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles. Nous vous invitons à la lire attentivement.

Cette politique est susceptible d’être modifiée et complétée à tout moment par APIC.

Quelles sont les données recueillies et par quel biais sont-elles collectées ?

Lors de votre navigation sur notre site ainsi qu’avec les différents contacts que nous avons avec vous, vous êtes amenés à nous communiquer directement des données personnelles comme votre nom, prénom, adresse postale, adresse mail, téléphone, des informations relatives à la livraison d’un produit commandé sur www.traitementdeleau.fr, les identifiants et mot de passe utilisés pour vous identifier sur la boutique en ligne et/ou toutes autres informations que vous avez souhaité nous communiquer.

Celles-ci sont notamment collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de mise en service sur notre site internet, via une demande d’inscription à la newsletter, en faisant un achat sur notre boutique en ligne (www.traitementdeleau.fr), lors de la création d’un compte client sur cette dernière, en contactant notre service clients, en naviguant sur nos sites Internet, en cliquant sur des liens présents sur nos sites ou sur nos newsletters.

Nos recueillons également vos informations clients suite à une ou plusieurs commandes : historiques de produits et services souscrits, participation à des offres promotionnelles, vos demandes et remontées auprès du service clients ou toute autre information transmise à nos différents services.

En plus des informations que vous nous délivrez volontairement, nous collectons automatiquement des données liées à vos différentes visites sur nos sites internet comme vos connexions, votre navigation, les pages consultées. Il s’agit de cookies.
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le serveur de votre ordinateur ou mobile lorsque vous consultez un site web.
Le cookie ne vous identifie pas personnellement mais permet de mémoriser vos actions et préférences pendant un temps donné, pour que vous n’ayez pas à réindiquer ces informations à chaque fois que vous consultez un site ou naviguez d’une page à une autre. Il permet aussi de vous proposer des contenus pertinents en fonction de vos centres d’intérêts.

Les cookies d’analyse (Google Analytics) nous permettent de connaitre le nombre de visiteurs, les pages visitées, le temps moyen passé sur une page, sur notre site, etc.

Ces informations recueillies par le biais de cookies sont exclusivement conservées et utilisées par Apic dans le but de vous proposez des contenus adaptés à vos besoins et d’améliorer votre expérience utilisateur.

A quelles fins les utilisons-nous ?

Vos données personnelles collectées seront utilisées pour vous transmettre les informations que vous souhaitiez recevoir (newsletter, prise de contact, etc.), mais aussi vous proposer des offres commerciales, des nouveautés, des opérations promotionnelles, des actions de fidélisation et de prospection par le biais de courriers et/ou d’emailing et tout autre moyen de contact pour lequel vous avez consenti. Les messages qui vous seront adressés seront personnalisés en vous proposant des offres et/ou services susceptibles de vous intéresser.

Elles participeront également à l’élaboration de statistiques, d’analyses et d’outils marketing afin de mesurer votre intérêt concernant les produits et services d’Apic.

Ces informations sont aussi utilisées dans le cadre du traitement de vos commandes (livraisons, factures, service après-vente).
Le traitement de vos données est limité à la finalité des conditions décrites ci-dessus et suite au recueil de votre consentement. Aucun autre traitement ne sera effectué sans notification et réception de votre consentement conformément au Règlement Général sur la Protection des Données du 25 mai 2018.

Destinataires des données à caractère personnel

Apic s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Les autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, nos prestataires de moyens ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison ou commerciaux. Dans le cas où cela est exigé par la loi, votre consentement est recueilli ou une possibilité de refus vous est présentée avant toute transmission de données.

Identité du responsable de traitement

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est la société APIC SAS :
21 rue Georges Méliès
ZAC du Bois Rochefort
95240 Cormeilles en Parisis

Formalités CNIL

Ces informations ont fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL sous les N° 699126 et 1780989, et sont ainsi conformes à la protection des informations nominatives automatisées.

Vos Droits

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 et au nouveau règlement du 25 mai 2018, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de récupération et de transfert, de retrait de consentement ou de suppression de vos données à n’importe quel moment.

Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne au moyen du formulaire de contact, par mail à a.marketing@apicsas.com, par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client ou encore en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans nos newsletters. Une réponse vous sera adressée dans un délai de 30 jours maximum suivant la date de réception de votre demande.